Pelayanan Akademik Kurang Ramah, Wakil Rektor Meminta Maaf

Suaramahasiswa.info, Unisba – Pelayanan akademik Unisba dinilai kurang ramah oleh mahasiswa, salah satunya Maretta Cynthia Devina. Lewat akun jejaring sosial facebooknya, ia mengkritik nada bicara yang tinggi salah seorang staff akademik “Kita nanya baik-baik jawabannya dengan nada tinggi dan muka so’iye,” kutip dia dalam kolom komentar (8/11).

Dalam postingan kritiknya itu, ia memberi masukan kepada akun facebook Humas Unisba agar staff akademik ramah dalam pelayanannya kepada semua mahasiswa. “Mau kasi masukkan dong, tolong untuk bagian akademik pelayanan kepada mahasiswanya yang ramah ya, jangan saklek aja, setiap mahasiswa bertanya sedikit, langsung muka ditekuk, terus jawabannya saklek, jadinya malas kalau berurusan sama akademik kalo kayak gini,” kutip mahasiswa Teknik Planologi ini pada 8 November lalu.

Menanggapi hal tersebut, Edi Setiadi selaku Wakil Rektor I Unisba meminta maaf akan hal tersebut, ia berjanji untuk segera memperbaiki keluhan mahasiswa tersebut hingga membuat tidak nyaman. “Mohon maaf apabila pelayanan kami membuat mahasiswa tidak nyaman, kami akan memperbaiki diri,” kutip sang Wakil Rektor. (Adil Nursalam/SM)